よくあるご質問(FAQ)

質問:領収証 or 請求書を発行してもらえますか?

領収証 or 請求書の発行は(ホームページからの予約ではなく)LINEでご予約いただいた場合のみに対応しております。

(ホームページからの予約では領収証 or 請求書の発行には基本的に対応しておりませんが
どうしても必要な方はお問い合わせいただければと存じます)
お支払い方法によって、下記の通り、①領収証と②請求書が発行されます。

①領収証の発行
LINEから、クレジットカード or Paypay支払いで予約いただいた場合、「領収証」が即時に自動で発行されます。

②請求書の発行
LINEから、その他の決済(現金支払い or 銀行振り込み)を選択してご予約されますと、「請求書」が即時に自動で発行されます。

 

質問:(入室方法などが記載された)予約完了メールが届きません。

迷惑メールフォルダに入っていることがよくありますので、迷惑メールフォルダに入っていないかまずはご確認ください。
もし迷惑メールフォルダに入っていないようであれば、お問い合わせください。

 

質問:支払い方法はどのような選択肢がありますか?

LINEからの予約と、ホームページからの予約で支払い方法の選択肢が少し異なります。

・LINEからの予約    :クレジットカード、現地での現金支払い(+100円*)、PayPay、銀行振り込み
・ホームページからの予約:クレジットカード、現地での現金支払い(+100円*)、PayPal(ペイパル)

(*)現地での現金支払いの場合は、合計利用料金に(現金回収手数料として)100円を追加してお支払いお願いいたします。

質問:キャンセル料はいくらですか?

予約の変更やキャンセルをされる場合、以下のキャンセルポリシーの通りキャンセル料金がかかります。

予約日の1週間前まで 0%
予約日の6~2日前 50%
予約日の前日、当日 100%

※当スタジオは仮予約ができません。必ず日にち、時間が決まってからご予約ください。

※予約の変更も可能ですが、予約日から6日を切りますとキャンセル同様の扱いとさせていただきます。

 

 

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